Chatbase

Лидер рынкаЯЗЫК САЙТА: EN

Один из самых популярных и простых генераторов ИИ-чатов для сайтов в мире. Создайте бота по ссылке за 3 минуты.

Перейти на сайт: chatbase.co →Подробности ↓

9.2Рейтинг

Вердикт редакции

👍 Преимущества

+Очень простая настройка (1 клик)
+Надежный движок GPT-4o
+Отличный API

👎 Недостатки

-Много конкурентов с лучшей ценой
-Нет серверов в РФ (размещение данных)

⚠️

Требуется уточнение на сайте сервиса

Информации по SLA и гарантиям бесперебойной работы (Uptime) нет в открытом доступе. Необходимо вручную уточнить на самом сервисе.

Обзор платформы

Chatbase — это ведущая платформа для создания интеллектуальных агентов поддержки. Главное преимущество сервиса заключается в его невероятной простоте внедрения: вы можете обучить ИИ-ассистента на данных вашего сайта, сбросив ссылку, или загрузив PDF-документы. Бот автоматически проиндексирует текст и будет использовать его в качестве собственной базы знаний.

Сервис построен с оглядкой на безопасность и приватность (Enterprise-grade security): файлы изолированы, а система поддерживает безопасные интеграции с популярными CRM, Slack, WhatsApp и WordPress. Алгоритмно Chatbase работает с 95+ языками, автоматически определяя язык клиента и отвечая на нем, даже если исходная документация на английском.

Для e-commerce и SaaS проектов Chatbase предоставляет не только ответы на вопросы, но и функции захвата лидов, возможность бесшовного переключения на живого оператора и подробную аналитику диалогов (Review analytics & insights).

Видео и скриншоты

Увеличить

Увеличить

Увеличить

Скорая справка

Базовая LLM

GPT-4o

Мин. цена

от $19/мес

Локализация

95+ языков

Серверы / Право

USA / EU

Возможности

Обучение базы знанийURL, PDF, Notion, Sitemap
Кастомизация виджетаБазовая (цвета, брендинг)
МультиканальностьСайт, Slack, WhatsApp
Перевод на оператора Нет встроенного перевода

Тарифы и Интеграции

Бесплатный план / ТриалFreemium (20 сообщений/мес)
Лимиты сообщений / токенов2000 сообщений на тарифе $19
CRM и No-CodeHubSpot • Zendesk • Zapier
API и для разработчиковЕсть открытый API / Webhooks

Тарифная Сетка

Free

$0/мес

20 сообщений/мес

✓1 Chatbot
✓400к символов на бота

Hobby

$19/мес

2,000 сообщений/мес

✓2 Chatbots
✓2 млн символов на бота
✓API доступ

Standard

$99/мес

10,000 сообщений/мес

✓5 Chatbots
✓11 млн символов на бота
✓Удаление брендинга

Unlimited

$399/мес

40,000 сообщений/мес

✓10 Chatbots
✓11 млн символов на бота
✓Собственные домены

Альтернативы и Сравнения

Кому Chatbase может не подойти и что выбрать вместо него:

Сравнить с

B24U →

Частые вопросы по Chatbase

Удалят ли моего бесплатного бота?+

Нет, бот остается активен, но вы будете ограничены 20 сообщениями в месяц. Как только лимит исчерпан, бот перестанет отвечать до начала нового месяца.

Понимает ли бот русский язык?+

Да, алгоритм Chatbase из коробки понимает более 95 языков (в том числе русский). Бот определяет язык вопроса и автоматически адаптирует свой ответ.

Какие форматы файлов поддерживает база знаний?+

Ряд стандартных текстовых форматов: PDF, DOCX, TXT. Вы также можете привязать аккаунт Notion или задать обычные ссылки URL.

Как решаются проблемы, на которые ИИ не знает ответа?+

Бот настроен честно сообщать, если информации нет в предоставленной базе знаний. Его также можно настроить на маршрутизацию сложных запросов к 'человеческому' оператору (Route complex issues to a human).